1. Objet du service
TrouverMaClim rassemble des informations de disponibilité et de prix pour des climatiseurs vendus en ligne ou en magasin. Le service permet également de configurer des alertes de retour en stock.
2. Accès sans compte
L’application iOS ne demande pas de créer un compte nominatif. Une installation anonyme est générée afin de synchroniser les alertes et les notifications de l’appareil.
Sur le site web, aucun mot de passe n’est demandé. Une adresse e-mail vérifiée par lien magique est nécessaire pour retrouver un accès acheté et recevoir les alertes. Elle ne sert pas à créer un profil public.
3. Disponibilités et prix
Les données sont collectées automatiquement auprès des marchands. Elles peuvent être retardées, incomplètes ou modifiées entre deux vérifications. Avant tout achat ou déplacement, l’utilisateur doit confirmer le prix, la disponibilité, les conditions de livraison et les caractéristiques directement auprès du marchand.
Avant un déplacement : l’utilisateur comprend que TrouverMaClim surveille les disponibilités communiquées en ligne par les enseignes, sans garantir le stock réel en rayon, et qu’il doit appeler le magasin avant de se déplacer.
4. Accès payants
Les stocks détaillés, les vendeurs et les alertes sont proposés sous forme d’achats uniques non renouvelables de 7, 30 ou 60 jours. Aucun renouvellement automatique n’est effectué. Le prix applicable est celui affiché avant la transaction.
Dans l’application iOS, le paiement, la facturation, la restauration et les éventuelles demandes de remboursement sont traités par Apple selon les règles de l’App Store. La durée d’accès commence à la date de la transaction StoreKit vérifiée.
Sur le site web, le paiement est traité par Stripe. La durée commence dès la confirmation du paiement par Stripe et l’accès est rattaché à l’adresse e-mail saisie.
Démarrage immédiat sur le web : en lançant l’achat, l’utilisateur demande expressément que la surveillance commence immédiatement après confirmation du paiement. En cas de rétractation dans les 14 jours, le remboursement est calculé en déduisant du prix payé chaque jour de surveillance entamé, au tarif journalier de 0,70 € TTC quelle que soit la formule. Aucun remboursement n’est dû une fois la durée souscrite entièrement écoulée, dans les conditions prévues par les articles L. 221-25 et L. 221-28, 1° du Code de la consommation.
Examen d’un remboursement App Store : lorsque l’utilisateur donne son accord explicite avant l’achat, TrouverMaClim peut confirmer à Apple que l’accès a été livré et lui transmettre la part de durée déjà consommée. TrouverMaClim peut indiquer préférer le refus d’un remboursement lorsque le service a été fourni ; Apple reste seule décisionnaire selon ses règles et la loi applicable.
Toute demande relative à une transaction App Store est adressée à Apple, notamment depuis reportaproblem.apple.com, selon ses conditions et sans préjudice des droits impératifs du consommateur.
5. Alertes
Les notifications push et e-mails constituent un service de surveillance au mieux des capacités techniques disponibles. Leur réception peut dépendre du marchand, du réseau, d’Apple Push Notification service, du prestataire d’e-mail et des réglages de l’utilisateur. Une alerte ne garantit pas que le produit sera encore disponible lors de l’ouverture du lien.
6. Liens marchands et affiliation
L’application peut contenir des liens affiliés, notamment vers Amazon. TrouverMaClim peut percevoir une commission lorsqu’un achat est réalisé depuis certains liens, sans augmentation du prix payé par l’utilisateur.
7. Utilisation autorisée
L’application est destinée à un usage personnel. Toute extraction massive, tentative de contournement des accès payants, perturbation du service ou réutilisation commerciale non autorisée des données est interdite.
8. Disponibilité du service
Le service peut évoluer, être interrompu temporairement ou cesser de suivre un marchand lorsque sa source devient indisponible. Les fonctionnalités déjà achetées restent accessibles pendant leur durée dans la mesure où les services techniques nécessaires fonctionnent.
9. Licence Apple
Les présentes conditions complètent le contrat de licence utilisateur final standard d’Apple applicable à l’application distribuée sur l’App Store.
10. Contact
Pour toute question concernant le service : support@trouvermaclim.fr.